因為平時工作的內容就是服務一些不良於行的朋友,這個工作跟自己從事20年的電子業差異就是我可更真實接觸當人生走到另一個過程每個人面對此時的態度,我的其中一位客人我平時習慣稱她為林小姐,她是我這兩個月剛接觸服務的客人,林小姐約莫40歲每兩週都會遠從台南帶著目前頸椎受傷的先生從台南搭車到台北到台北榮總就醫,第一次在電話接觸她時就覺得她是個開朗外向的女性,還記得她開口第一句話賴先生您好我是從網路台北無障礙計程車平台得知您有做醫療接送,請問您開的車是納智捷的V7?當時並沒有想她為何如此問只是回答林小姐是的,林小姐此時就說我就是要這樣的車,就這樣我就接了幾次林小姐從台北車站到北投榮總接送,,,,,,,

幾次下來從林小姐口中得知她與她先生這幾十年創業有成,正想享受創業成果時在去年她先生在下樓時不小心踩空樓梯,整個人直接摔下樓,造成整個頸椎嚴重受損,因為神經受損也造成無法行動,林小姐描述這段過程可以感覺到她的情緒是有點激動,初期她們是在台南奇美醫院動手術,穩定後林小姐覺得先生復原過程並非短時間,除了醫療外她也知道心理建設也是重要,所以她也買了一台納智捷V7,及一台舒適可平躺的輪椅,她的說法是讓先生可一起外出這樣比較不會得憂鬱症,林小姐她說她找了幾家醫院都看過目前台灣關於神經科系醫療院所在高雄是義大醫院,北部是榮總,她近期這一次她主要是要確認榮總是否有神經接合新藥?我隨口問她今天確認狀況為何?她說醫生說還需要1~2才會有,我感覺得到她失望感覺,不過她隨後就說她不會放棄再遠她也要去努力,讓她先生早日恢復,聽到此時我是很感動內心祝福她及她先生早日康復,說著說著台北車站也到,下車時我跟她說加油,她也微笑回應比個ok手勢!結束這次載送