在從事無障礙計程車這個行業,每天接觸了許多行動不便的客人,常常會問問家屬的需求,自己也會假設身障者可能的需求,無障礙車如果內部加裝可讓身障者頭部可倚靠設計,腳部如何更舒適,無電梯建築如何更方便讓行動不便朋友能更方便下樓,,,,,,,最近在一次客人包車過程中我發現這些硬體軟體裝置外,行動不便朋友還缺甚麼,甚麼是他們覺得最重要的??

這次旅行是住在土城丁小姐姊妹,她們想到帶父親去每年農曆新年父親可自由行動時常去竹圍魚港,過程中丁先生雖然因為中風造成言語及行動上的問題,但其間他也會融入我們的談話,可以理解他是個開朗幽默長輩,我跟兩位丁小姐聊他們照料甘苦談及平時不方便的地方,也跟其他朋友一樣,在台北市新北市復康巴士難訂,她們喜歡旅行但不知各景區無障礙設施完善狀況,行程中餐廳無障礙設施狀況,,,,,,我們談了很多此時丁先生說了日本長照案例,在日本長照近幾年主推社區型長照但部分獨居老人有些案例是最後選擇自殺警方最後發現其自殺後通常身邊抱這其子女照片,這讓我們想到照顧老人,其實除了我們想到軟硬體外我們常忽略的”陪伴“這提醒我們及後續台灣推動長照2.0政策要把這個因素納入施政細部設計考量